Praxistipps Marketing Automation

Vergleichbar mit der industriellen Revolution verndert sich jetzt die Arbeit auch im Dienstleistungssektor. Neue Technologien fhren zu einer bisher nicht gekannten Steigerung der Effizienz. Die digitale Vernetzung im "Internet der Dinge" fhrt zur Industrie 4.0. Maschinen, Produkte & Prozesse knnen sich bald selbst konfigurieren, optimieren und diagnostizieren. Demnchst gibt der Brostuhl nach Rcksprache mit der Smartwatch Tipps gegen Rckenschmerzen. Insbesondere im Marketing gibt es noch viele Prozesse, die effizienter gehandhabt werden knnten. In diesem Heft beschreiben 21 Unternehmen, wie Marketing Automation in der Praxis aussieht. An konkreten Beispielen verraten innovative Unternehmen ihre Strategie. Besonders beim Eventmanagement oder bei Mailings kann mit weniger Aufwand mehr erreicht werden. Unternehmen wie Brille24, E-Plus, ING, Payback, Tegut und Uvex zeigen, wie sie das Marketing automatisiert haben.   Biographische Informationen Dr. Torsten Schwarz ist Herausgeber des Standardwerks "Leitfaden Online Marketing". Er gilt in der Branche als fhrender Experte fr Online-Kundengewinnung und -bindung. Mit ber zehn Bchern und mehreren Lehrauftrgen gehrt er laut "acquisa" zu den Vordenkern in Marketing und Vertrieb. Von der Dialog-Akademie DDA wurde er als "Dozent des Jahres 2009" ausgezeichnet. Sein Fokus sind Strategie-Workshops fr Unternehmen.