MI MINI tesis REDES SOCIALES

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CRECIMIENTO Y EFECTIVIDAD DE LA
PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES








VILMA MADELEINE NÚÑEZ VILLANUEVA



MADRID-ESPAÑA
2010

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Resumen

Sí, es cierto que la publicidad en Internet cada día crece más, si es cierto que
los anunciantes han estado reajustando sus presupuestos para asignar una parte al
medio online; inversiones publicitarias que en sus inicios solo se limitaban a ser
utilizadas en publicidad convencional, es decir utilizando formatos estándares. Sí,
es cierto que con la evolución del medio digital los banners y robapáginas han
quedado como soporte, ahora se habla de acciones que impacten y el medio
principal para lograrlo son las Redes Sociales. Debido a este intrépido y rápido
cambio de planificación publicitaria en el medio digital, llega el momento donde
nos cuestionamos si es realmente efectiva la publicidad en las Redes Sociales.

Mediante este trabajo se comprobará la efectividad de la publicidad en las redes
sociales, realizando una investigación cualitativa y cuantitativa a los internautas
que acceden a las mismas.

Palabras Clave: Internet, Redes Sociales, Publicidad, Medios convencionales,
inversión publicitaria, investigación, efectividad publicitaria.




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Índice
Capítulo I

1.1 Introducción
1.2 Planteamiento del problema








Capítulo II








2.1 Formulación de objetivos

2.1.1 Objetivos generales
2.1.2 Objetivos específicos
2.2 Marco teórico
2.2.1 Desarrollo histórico de las redes sociales
2.2.2 Efectividad de la publicidad en las redes sociales









Capítulo III: La publicidad en el medio online
3.1 Inversión publicitaria en los Medios Interactivos
3.2 Anunciantes del medio online
3.3 Medición online
3.4 Audiencia en medios interactivos
3.5 Previsiones publicitarias 2010

Capítulo IV:
Las redes sociales

4.1 Crecimiento de las redes sociales
4.2 La publicidad en redes sociales
4.2.1 Historia y publicidad en Facebook
4.2.2 Historia y publicidad en Myspace
4.2.3 Historia y publicidad en Tuenti
4.2.4 Historia y publicidad en Twitter
4.2.5 Historia y publicidad en Youtube
4.3 Hipótesis

Capítulo V: Diseño Metodológico

5.1 Presentación de la investigación
5.2 Diseño metodológico
5.2.1 Ficha técnica
5.3 Resultados del cuestionario

Capítulo VI:
Conclusiones

6.1
Conclusiones investigación
6.2
Conclusiones generales

Bibliografía




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CAPÍTULO I
1.1Introducción

Como todo en la vida, el mundo de la comunicación sufre cambios rápidos e
irreversibles, estamos viviendo en un mundo lleno de innovaciones que afectan a
cada uno de los ámbitos en los cuales no desenvolvemos, ya sea para bien o para
mal. En este caso hablamos del Internet, el revolucionario lugar virtual que provee
las respuestas a los problemas y el acceso ilimitado a cualquier tipo de
información. Cuando hay millones de personas siendo víctimas de un fenómeno
tan grande como lo es el Internet, es cuando nosotros los comunicadores tenemos
una gran oportunidad para hacer nuestro trabajo comunicativo. Gracias a las
nuevas tecnologías que han permitido el desarrollo de nuevos medios, se han
creado nuevas formas de comunicar y que mejor oportunidad para actuar.

Dentro de este contexto comunicacional incluimos la publicidad y el avance
que ha tenido con el pasar de los años, como los receptores ya no se limitan a
retener la información para su propio beneficio, sino que ahora los mismos
receptores son quienes adoptan el rol de emisores difundiendo el mensaje. Este
progreso publicitario ha hecho que cambie hasta el modo de percepción y la
relación de los individuos con las marcas; hablamos de la era donde los usuarios
pueden interactuar directamente con sus marcas. Hablamos de la era 2.0, Redes
Sociales y Blogosfera.

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Paralelo a este intrépido crecimiento está el desarrollo y ejecución de
nuevas estrategias creativas que lleguen a los consumidores, en pocas palabras,
hacer publicidad sin que los usuarios sientan que es publicidad. La publicidad
convencional no dejará de existir, aún cuando los presupuestos han descendido
significativamente, y redistribuir los fondos se hace más complicado, debido a la
amplia gama de nuevos medios que han ido introduciéndose en el mercado. En
este negocio no se trata de cambiar un medio por otro, sino más bien aprovechar
los nuevos medios y en conjunto con algunos anteriores crear estrategias efectivas
que lleguen a los consumidores.

Actualmente los clientes se cuestionan la eficacia de la publicidad en los
medios digitales dada la gran cantidad de mensajes a los que se encuentran
expuestos los consumidores que tienen acceso a Internet a diario.

A través de este trabajo pretendo comprobar la eficacia que tiene la
publicidad en las redes sociales en los consumidores, cual es su percepción y que
variables influyen al momento en que son persuadidos por cualquier tipo de
publicidad. El desarrollo de trabajo se dividirá en dos vertientes, una el
crecimiento de la publicidad en las redes sociales y otro en corroborar la
efectividad de los anuncios en redes sociales mediante una investigación.



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1.2 Planteamiento del problema


La publicidad en el medio online sigue creciendo notoriamente en los
últimos años, la publicidad deja de ser convencional y se crean nuevas estrategias
que impacten a los usuarios, las cuales son aplicadas mayormente en las redes
sociales.
A partir de esta realidad publicitaria como publicista me planteo la
siguiente interrogante:

¿Qué tan efectiva es la publicidad para los usuarios en las redes sociales?













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CAPÍTULO II

2.1 Formulación objetivos


Frente a nuestra problemática, esta investigación pretende alcanzar los
siguientes objetivos:

2.1.1 Objetivos Generales

a. Desarrollo histórico de las Redes Sociales
b. Demostrar la eficacia en los usuarios de la publicidad, en este nuevo
contexto de comunicación virtual que son las redes sociales.


2.1.2 Objetivos específicos

- Determinar la evolución del medio interactivo
- Determinar el rol de las redes sociales en la comunicación publicitaria
- Creación e implementación de una matriz de análisis para determinar la
eficacia de la publicidad en las redes sociales



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2.2 Marco Teórico

El tema a desarrollar en este proyecto de investigación, por tratarse de algo
nuevo y en constante evolución, carece de información e de investigaciones
referentes al tema, incluso los más expertos han ido aprendiendo paralelamente
con el crecimiento del medio online.

Como parte del desarrollo del medio interactivo, está el inicio de la
blogosfera, la cual los expertos de la aérea han apadrinado y puesto en uso para
exponer sus experiencias, opiniones e inventos referentes a la publicidad online.

También existen páginas de periódicos online del sector publicitario que
cuentan con un equipo profesional y colaboradores que aportan sus
conocimientos a fin de compartirlo con toda la red.

La información recolectada para este proyecto, ha sido mayormente de
artículos elaborados por profesionales, revistas de publicidad españolas, blogs de
las redes sociales, además de investigaciones sobre el medio online en general,
pero ninguna que abarque las redes sociales.



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2.2.1 Marco Referencial

La investigación realizada en España más parecida al desarrollo de este
proyecto fue realizada por AIMC y corresponde a cifras y resultados del año 2009,
la misma abarcaba la eficacia publicitaria, según los formatos.

Otro estudio relacionado indirectamente al tema la efectividad publicitaria
en redes sociales fue el Ranking Grupo Anunciantes de INFOADEX donde podíamos
ver como durante el año 2009, muchas marcas reconocidas confiaron en el medio
para realizar inversiones significativas.

Como método alternativo de de obtención de información recurrí al análisis
e interpretación de entrevistas a los gurúes de la publicidad que se han
especializado particularmente en redes sociales; mediante estas entrevistas pude
ver muchas comparaciones sobre lo que significaba antes la planificación online y
como gracias a la evolución del sector todo ha ido cambiando.

Las revistas especializadas que proveyeron los artículos necesarios para
esta investigación fueron El Publicista, La guía del publicista, La interactive, El
periódico de la publicidad, Estrategias, todas de edición y distribución en España.

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CAPÍTULO III
La publicidad en el medio online

3.1 Inversión publicitaria medios interactivos

Aun cuando se habla de la caída en la inversión publicitaria, la publicidad
online es de las pocas disciplinas que sigue creciendo. Este incremento ha estado
presente desde el 2006, en algunos trimestres crece menos, pero a final de año las
cifras hablan por sí solas.

En el 2006 la facturación anual cerró con 310,45 millones, en el 2007 con
484,42, en el 2008 con 610,04 mientras que en el 2009 cerró 670 millones de euro.


2.1.1 Anunciantes del medio online


El hecho de que la inversión online haya seguido creciendo se debe
exclusivamente a un solo y único factor, los anunciantes, gracias a ellos ha sido
posible evolucionar e innovar en el medio interactivo.


Los anunciantes deben ir evolucionando junto al medio digital para junto de
la mano poder crecer, el anunciante debe confiar en que el medio online es un
aliado estratégico más dentro de cualquier planificación publicitaria. Todo es
cuestión de apostar al mundo online que próximamente será el tercer medio en
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